【導讀】
新網成立于1998年，是國內首批獲得工信部批準的域名注冊服務機構之一。持續為超百萬企業提供穩定、合規、高可用的基礎網絡服務。
發展歷程與資質實力
- 成立于1998年，深耕互聯網基礎服務領域26年。
- 工信部認證的全牌照IDC/ISP/CDN服務商。
- 全球頂級域名注冊商ICANN認可合作伙伴。
- 累計服務企業用戶逾130萬家，政府及央企項目案例覆蓋全國28省。
核心服務能力矩陣
- 域名服務：支持.cn/.com/.org等全球主流后綴，提供WHOIS隱私保護、批量管理API接口。
- 主機與云服務：Linux/Windows雙系統虛擬主機；BGP多線接入，平均宕機率＜0.01%。
- SSL證書：DigiCert/Sectigo合作授權，涵蓋DV/OV/EV三級驗證類型。
- 企業郵局：基于自研郵件系統，單賬戶容量≥10GB，防垃圾郵件識別率達99.97%。
客戶服務保障體系
- 7×24小時技術支持響應，重大故障15分鐘內主動預警。
- 所有業務開通即享《服務等級協議》（SLA），關鍵指標寫入合同。
- 支持專屬客戶經理制，面向集團用戶提供定制化交付流程與月度運維報告。
- 數據備份策略嚴格執行RPO≤15分鐘、RTO≤30分鐘標準。
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常見問題
Q：新網是否支持國產操作系統適配？
A：已全面兼容統信UOS、麒麟Kylin V10等主流國產OS環境部署。
Q：中小企業能否按需彈性擴容資源？
A：虛擬主機與云服務器均支持在線自助升降配置，變更即時生效。