【導讀】企業(yè)主發(fā)現(xiàn).com域名突然無法訪問，首要判斷是否因未及時更新ICP備案信息、網(wǎng)站含違禁關鍵詞或境外DNS劫持導致。新網(wǎng)作為具備全鏈路域名治理能力的老牌服務商，可協(xié)助完成工信部平臺申訴、主體真實性核驗及技術層溯源排查。
域名被封的主要觸發(fā)場景
主辦單位聯(lián)系方式失效超60天，系統(tǒng)自動凍結(jié)接入；
網(wǎng)站頁面存在涉政、賭博、醫(yī)療廣告等違反《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的情形；
使用非境內(nèi)CDN或境外DNS服務器，引發(fā)監(jiān)管平臺攔截預警；
域名注冊人實名信息不一致，或營業(yè)執(zhí)照已注銷但未同步變更備案主體。
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新網(wǎng)推薦的四步應急響應機制
第一步：登錄新網(wǎng)會員后臺「域名安全中心」，一鍵檢測當前域名是否存在備案異常、WHOIS信息偏差、HTTPS證書過期等問題；
第二步：提交加蓋公章的《域名解封申請函》，由新網(wǎng)專屬客服對接管局加急審核通道；
第三步：更換為新網(wǎng)自營高防DNS集群，并啟用HTTP協(xié)議強制跳轉(zhuǎn)+敏感詞實時過濾插件；
第四步：簽署《網(wǎng)絡安全責任承諾書》，納入季度合規(guī)巡檢計劃，防范二次關停。
為什么選擇新網(wǎng)處理此類事務
持有國家通信管理局頒發(fā)的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》（京B2-20050039）；
累計代理逾12萬家企業(yè)完成域名類行政申訴，平均恢復時效≤3.2個工作日；
所有操作留痕于工信部“一體化在線政務服務平臺”，全程可查可控。
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常見問題
.com域名被封后還能重新注冊嗎？
同一公司多個域名同時被封，能否批量發(fā)起申訴？